سياسة الخصوصية
في متجر دارك، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان سرية معلوماتك الشخصية عند استخدام خدماتنا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع بياناتك واستخدامها ومشاركتها وحمايتها. باستخدامك موقعنا، فإنك توافق على هذه السياسة.
1. جمع المعلومات الشخصية
- نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها عند التسجيل في الموقع، أو إجراء طلب، أو الاشتراك في العروض الترويجية. تشمل هذه المعلومات: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، العنوان، وتفاصيل الدفع.
- نقوم أيضًا بجمع معلومات تقنية تلقائيًا، مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الجهاز المستخدم، الصفحات التي تزورها، وتفضيلات التسوق، وذلك لتحسين تجربة المستخدم وتقديم توصيات مخصصة.
2. استخدام المعلومات
- معالجة الطلبات: نستخدم بياناتك لتجهيز طلباتك، إرسال إشعارات حول حالة الطلب، وتوفير تجربة تسوق سلسة.
- تحسين الخدمات: نحلل أنماط الاستخدام لنقدم عروضًا وخيارات أكثر توافقًا مع احتياجاتك.
- الدعم الفني: نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك للرد على استفساراتك ومساعدتك عند الحاجة.
- التسويق والعروض الخاصة: قد نرسل لك إشعارات عن العروض الحصرية، المنتجات الجديدة، والتنزيلات الموسمية إذا وافقت على ذلك.
3. مشاركة المعلومات الشخصية
- عدم مشاركة البيانات لأغراض تسويقية: لا نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أي جهات خارجية لأغراض التسويق المباشر دون إذنك.
- مشاركة البيانات مع مزودي الخدمات: قد نشارك بياناتك مع شركات الشحن، بوابات الدفع الإلكتروني، وخدمات التوصيل لضمان تقديم خدماتنا بكفاءة.
- الإفصاح القانوني: قد نكشف عن معلوماتك إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو لحماية حقوقنا وحقوق المستخدمين الآخرين.
4. حماية البيانات الشخصية
- نستخدم تقنيات تشفير متقدمة لحماية بياناتك أثناء عمليات الدفع والمعاملات الإلكترونية.
- نخضع بياناتك لمعايير أمان عالية لمنع الوصول غير المصرح به، الاستخدام غير القانوني، التعديل غير المصرح به، أو التسريب.
- لا نحتفظ ببيانات بطاقات الدفع، حيث تتم معالجة جميع المدفوعات عبر أنظمة دفع آمنة.
5. استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع، مثل تذكر طلباتك السابقة، اقتراح المنتجات، وتسريع عملية الشراء.
- يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
6. حقوق المستخدم
- يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية، تصحيحها، تحديثها، أو حذفها وفقًا للأنظمة المحلية.
- لديك الحق في إلغاء الاشتراك من رسائلنا الترويجية في أي وقت عبر الرابط الموجود في البريد الإلكتروني.
- لمعالجة أي طلب متعلق ببياناتك، يرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال أدناه.
7. تحديث سياسة الخصوصية
- نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية عند الضرورة لتتوافق مع القوانين والمتطلبات التشغيلية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، وننصحك بمراجعتها دوريًا.
8. التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني : [email protected]
رقم الهاتف: 0543742727
العنوان : جدة - ابحر الشمالية
نحن في متجر دارك نحرص على توفير بيئة تسوق آمنة وسهلة لعملائنا، ونشكر لكم ثقتكم بنا!
